河北业务办赴河北省电力公司客户服务中心和计量中心督导供电服务工作

为进一步加强迎峰度夏供电服务监管工作，结合近期河北南网投诉数量较多的情况，在高温大负荷到来期间，华北能源监管局河北业务办组织人员，于7月11日赴国网河北省电力公司客户服务中心和计量中心开展了供电服务督导工作。

国网河北省电力公司及两个中心分别介绍了上半年及近期开展的供电服务工作情况和下一步的工作安排计划；河北业务办通报了上半年河北南网供电服务监管初步统计情况，并针对河北南网存在的典型问题提出了加快改进和服务到位的要求。面对近期的持续高温，双方还就高温大负荷期间的停限电工作对供电服务的影响进行了深入探讨，并提出了及时报告地方政府、加大宣传解释力度等相应对策。

国网河北省电力公司表示将对河北业务办通报的供电服务监管情况进行深入的分析，对于河北业务办提出的加快改进和服务到位的要求，将尽快制定相应的具体整改措施，提升河北南网的供电服务水平，保障人民群众满意用电。