时间：2017-07-19 | 栏目：信息指南 | 点击：次
为了全面提升华北区域供电企业供电服务水平和管理工作，分析上半年以来供电服务投诉、举报受理及处理情况，改进和加强12398能源监管热线的处置能力，促进华北区域各供电企业的供电能力、供电质量和服务水平持续提高。2017年7月19日，华北能源监管局在北京组织召开了华北区域供电服务监管座谈会。区域内五家省级电力公司主管领导及有关部门负责同志参加了会议。
会议通报了2017年上半年华北区域12398投诉举报事项的受理及处理情况，对下半年供电监管工作进行了部署。与会电力公司交流座谈了本辖区供电服务工作开展情况，提出了有关建议和意见。
华北能源监管局主要负责人对各电力公司上半年供电服务工作给予了充分的肯定，并对下一步工作提出了监管要求：一是要增强责任意识，确保下半年华北区域各项重大政治保电工作万无一失；二是要强化问题导向，通过解决问题不断提升供电服务水平；三是要加强沟通协调，配合做好下半年重点监管工作。会议强调，党的十九大将在下半年召开，使命在肩，责任重于泰山。各供电企业要针对本地区的供电保障存在的问题，认真研判形势，提早谋划，全面加强和改进供电服务管理工作，不断提高供电服务和保障能力，缓和和化解供用电矛盾，妥善处置各类社会和居民群众的供用电问题，坚决保障民生用电，努力提升供电服务水平，以饱满的工作热情和优异的工作成绩迎接党的十九大胜利召开！